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SUMMARY:Inicio Curso ATENCIÓN AL CLIENTE
DESCRIPTION:Fechas: Del 6 de octubre al 6 de noviembre de 2023.\nModalidad: Online\nDuración: 50 horas\nDirigido: Personas inmigrantes con NIE no comunitario ni protección internacional\, residentes en la COMUNIDAD DE MADRID\, en búsqueda activa de empleo y en situación vulnerable.\nRequisitos: Teléfono/ordenador con conexión a internet. Conocimientos de español nivel medio. Estar dado/a de alta en el Servicio de Empleo de Asociación AD Los Molinos.\nContenido: Formación teórico-práctica para conocer las claves para generar una comunicación fluida\, así como los tipos de clientes y los factores que influyen en la atención al cliente. Practicaremos las técnicas de apertura de venta\, de escucha activa\, de formulación de preguntas y de detección de las motivaciones del cliente.\nInscripciones: rellena el FORMULARIO.
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