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Inicio Curso ATENCIÓN AL CLIENTE
6 octubre, 2023 @ 08:00 - 17:00
- Fechas: Del 6 de octubre al 6 de noviembre de 2023.
- Modalidad: Online
- Duración: 50 horas
- Dirigido: Personas inmigrantes con NIE no comunitario ni protección internacional, residentes en la COMUNIDAD DE MADRID, en búsqueda activa de empleo y en situación vulnerable.
- Requisitos: Teléfono/ordenador con conexión a internet. Conocimientos de español nivel medio. Estar dado/a de alta en el Servicio de Empleo de Asociación AD Los Molinos.
- Contenido: Formación teórico-práctica para conocer las claves para generar una comunicación fluida, así como los tipos de clientes y los factores que influyen en la atención al cliente. Practicaremos las técnicas de apertura de venta, de escucha activa, de formulación de preguntas y de detección de las motivaciones del cliente.
- Inscripciones: rellena el FORMULARIO.
